專(zhuān)家提交了一份對福特汽車(chē)公司員工的表現高度贊揚的報告,其中只指出了一個(gè)員工的問(wèn)題。

  “合作不是一股超級力量,而是對力量、能量和注意力的分配。他在TED演講《工作中真的需要那么多條條框框嗎?》中,以短跑接力賽為例子,講到合作更能提高效率,但如果運動(dòng)員交接棒沒(méi)有做好,會(huì )影響下位運動(dòng)員的表現,因此影響整個(gè)團隊的比賽結果。每次我經(jīng)過(guò),都看到他把腿支在桌子上閑呆著(zhù)?!焙嗬?福特回答說(shuō):“那個(gè)人曾經(jīng)出了一個(gè)主意,為我們公司節省了上百萬(wàn)美元?!痹囅胍幌?,交接棒的時(shí)候,你是選擇把棒子丟過(guò)去還是有效地傳遞過(guò)去?

  作為管理者,你是否意識到了非可量化工作的影響力?人力資源管理師考證:http://www.777103.cn/zg/zhi-ye-lei/1099-2018-03-02-06-18-40.html

  管理者該如何應對?

  《擁抱你的員工——有關(guān)聘用、激勵以及認同你的員工,實(shí)現非凡績(jì)效的行之有效的方法》一書(shū)中講到,如果你的企業(yè)的員工是一群信得過(guò)的人,樹(shù)立榜樣、提出期望比制定條條框框的規定要好得多。透明度、績(jì)效和問(wèn)責制,所謂效率的三位一體,常常使人們的努力白費。這意味著(zhù)冒險,因為你要犧牲可被客觀(guān)測量的個(gè)人表現所能給予你的客觀(guān)保障,而選擇做一些對別人有著(zhù)重要影響的事情。

  有時(shí)候決定勝負的恰恰是一些非可量化的因素。

  下屬懶散是很多管理者都會(huì )遇到的難題。

  但這些條條框框真的會(huì )有用嗎?

  波士頓咨詢(xún)公司的高級合伙人 Yves Morieux 先生認為,這樣會(huì )適得其反。他講到,在接力比賽中,如果對選手說(shuō):“我們明確下吧,我要跑95米還是97米?”如果你說(shuō)97米的話(huà),那么跑完97米,人們就會(huì )把交接棒丟掉,不管到時(shí)候有沒(méi)有人接。如果規定午餐時(shí)間是中午12點(diǎn)到下午1點(diǎn),你如果錯過(guò)吃飯的點(diǎn),可能就得一直挨餓。除了開(kāi)除,我們還有其他辦法嗎?

  所有的懶散都是負能量嗎?

  《你能不能不工作》一書(shū)中有這樣一個(gè)故事:好多年前,一個(gè)效率專(zhuān)家被亨利?福特雇用,任務(wù)是檢測福特汽車(chē)公司員工的出勤表現。歷史上一些富有創(chuàng )造力的人是很有效率的,因為他們懂得如何休閑并且沉浸在具有建設性意義的懶散中。但如果他們只達到90萬(wàn)美元,不會(huì )因為他沒(méi)有完成任務(wù)而懲罰他。問(wèn)責制對責任有了非常明確的劃分界線(xiàn),我們會(huì )知道由誰(shuí)來(lái)承擔過(guò)錯,但我們不會(huì )贏(yíng)得比賽。他想到那個(gè)主意的時(shí)候,腳也是那樣支在桌子上的。開(kāi)除某一個(gè)人可以暫時(shí)解決問(wèn)題,但一下子開(kāi)除所有懶散員工似乎又不可能?!?/p>

  創(chuàng )造性的懶散或者說(shuō)有創(chuàng )新的休閑不僅不會(huì )影響效率,還能為個(gè)人和企業(yè)帶來(lái)更多的財富。這位管理者覺(jué)得下屬們工作拖拉、推一步走一步,主動(dòng)性不強,還經(jīng)常做工作以外的事情,而自己卻要承擔起很多工作。他對亨利?福特說(shuō):“那個(gè)懶散的家伙整天待在辦公室浪費你的錢(qián)。為此他非常煩惱,請求幫助。試圖通過(guò)劃清清晰的職責范圍,嚴厲的問(wèn)責制度刺激員工提高工作效率。作者甚至認為,努力工作是創(chuàng )造力的大敵。。

  設置條條框框對團隊管理起作用嗎?人力資源管理師考證:http://www.777103.cn/zg/zhi-ye-lei/1099-2018-03-02-06-18-40.html

  有網(wǎng)友建議通過(guò)設計工作計劃、做績(jì)效考核、職業(yè)輪崗等來(lái)改變團隊的懶散行為。期望是溫暖的,具有彈性,可以在必要的時(shí)候作相應的變化。

  規則和期望的區別是什么?規定是不能變通的,冷冰冰、不近人情的。如,我們期望銷(xiāo)售人員第一年取得100萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額。有管理者來(lái)信問(wèn)道:下屬懶散該怎么辦?總的來(lái)說(shuō)就是:老板放權,讓他帶領(lǐng)幾位下屬折騰一項新的業(yè)務(wù)

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